Уважаемая Нурият Максудовна 19 декабря имела счастье посетить Вашу поликлинику , к Вам убедительная просьба обучить мед персонал работать с людьми.Посещала Санталова Н. И моя запись была на 14,30 расчитывала просидеть там лишний час полтора т.к у Вас не налажена услуга электронная регистратура . Но просидела я до 18 часов женщина которая открывает и закрывает больничные листы работает из ряда вон медленно в 14,15 я заняла очередь и в итоге она подошла к 17,15 масштаб бедствия понятен. Далее она поставила мне диагноз нервно больная и кучу еще чего интересного я услышала в свой адрес. Далее хочу поведать о самом приеме врач пришел в 14,45 и начал заниматься своими делами к нему вошла первая женщина по записи 14,00 и вышла через 40 минут если врач не успевает прием 15 минут тогда зачем в листе записи разброс между пациентами составляет 15 минут это ложь значит меняйте расписание. Далее отдельного внимания заслуживает медсестра Николай Ивановича которая вышла собрала карты и вместо того чтобы сориентировать очередь и начать вызывать людей по записи она сказала чтобы мы разбирались сами кто и во сколько пойдет. Еще один наболевший вопрос почему когда я, да и все другие пациенты записываемся в электронной регистратуре карты приходится брать самим когда они уже должны лежать у врача в кабинете. Т е я могу придти взять любую карту и нести ее куда захочу и ни кому до этого нет дела. Я надеюсь вы обратите внимание на это сообщение и исправите ошибки, иначе следующее обращение будет в минздрав и на сайт Воробьеву. Заранее благодарна за понимание.
Ответить
